Vivo se apoya más en Netcracker para la gestión del servicio

La filial brasileña de Telefónica, Vivo, amplió el uso de la tecnología de gestión de servicios de Netcracker Technology, según el proveedor de la plataforma. El movimiento, que tiene como objetivo permitir a Vivo estandarizar el aprovisionamiento y la activación para todos los servicios móviles B2B y B2C, se produce cuando el proveedor del servicio implementa su estrategia de transformación digital.

Vivo ofrece servicios de línea fija y telefonía vocal, televisión e internet de banda ancha a aproximadamente 97 millones de suscriptores en Brasil. El uso de la plataforma de administración de servicios acelerará la activación, provisión y garantía del servicio, afirma Netcracker. El uso ampliado de las capacidades de gestión de servicios de Netcracker sigue un anuncio previo que Vivo también planea extender su uso de la plataforma de administración de ingresos del proveedor.